Автоматические ежедневные списания в размере 3000 рублей: Как их отменить

Один комментарий

1. Согласно Федеральному закону "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 № 161-ФЗ (далее — Закон № 161-ФЗ), под списанием денежных средств понимается операция по переводу денежных средств с банковского счета плательщика с его согласия на счет получателя на основании распоряжения плательщика.

   В соответствии со ст. 9 Закона № 161-ФЗ распоряжение плательщика на списание денежных средств должно быть выражено в письменной форме или зафиксировано с использованием технических средств. Плательщик обязан указать в распоряжении информацию о размере и назначении перевода, реквизиты счета получателя и другие сведения, предусмотренные платежными документами или системой переводов денежных средств.

   Из вопроса следует, что списание денежных средств происходит без согласия плательщика, что является нарушением его прав. В такой ситуации плательщик вправе обратиться в банк, выпустивший карту, с требованием об отмене операции и возврате денежных средств. Срок для обращения в банк установлен ст. 9.3 Закона № 161-ФЗ и составляет 30 календарных дней с даты списания денежных средств.

   Если банк откажет в удовлетворении требований плательщика, он может обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Суд вправе обязать банк отменить операцию по списанию денежных средств и взыскать с банка в пользу плательщика штраф в размере 50% от суммы неправомерно списанных денежных средств (ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1).

   Кроме того, плательщик может обратиться за помощью к юристу, который поможет составить претензию в банк и подготовит исковое заявление в суд. Юрист также сможет представлять интересы плательщика в суде и обеспечить защиту его прав.

   Подпись:
   Станислав Солошин
   С.В. Солошин
   С. Солошин

   Ответить