Купила стиральную машину 10:16, а при доставке подписала акт передачи третьим лицом. Позже нашла вмятину на корпусе, но магазин отказывается менять из-за подписанного акта. Что делать?
Как узнать, получал ли мой умерший отец, пенсионер МВД, квартиру или деньги на покупку жилья?
Здравствуйте, можно ли направить кредитору заявление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами по электронной почте?
Почему нотариус выдал два свидетельства на одну и ту же машину: одно на 1/2 доли, как вдова, а второе тоже на 1/2 доли, как наследница? Ведь, насколько я понимаю, если дети отказались в пользу вдовы, она должна быть единственной владелицей?
Есть ли основания подозревать, что я могу быть привлечена по 137 УК РФ за передачу информации о проблемах подруги с интимной жизнью без ее согласия?
Если у меня есть доверенность, от кого мне писать рапорт: от человека, который мне ее дал (доверитель), или от себя (доверенного лица)?
Здравствуйте, мы купили надувной батут для ребенка. После накачивания обнаружили прокол в углу и сдули его. Свернули батут, так как в коробку укладывать было сложно. Примут ли у нас его обратно и вернут ли деньги?
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на надлежащее качество товара, а именно, товар должен соответствовать требованиям, установленным законом, стандартами, техническими регламентами или договором.
В случае выявления недостатков товара, согласно статье 18 указанного закона, потребитель имеет право на следующие требования:
Замены товара на аналогичный без доплаты в течение семи дней со дня покупки, а если такой товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе потребовать замены товара в течение месяца;
Устранения недостатков товара в разумный срок, назначенный потребителем;
Соразмерного уменьшения цены товара;
Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Подписание акта приема-передачи третьим лицом влечет последствия, предусмотренные статьей 19 Закона "О защите прав потребителей". Согласно данной статье, принятие покупателем товара без проверки его качества не лишает его права ссылаться на недостатки товара, обнаруженные в течение приемки, или в течение гарантийного срока, если они не могли быть обнаружены при обычном способе приемки товара.
Таким образом, подписание акта приема-передачи третьим лицом не лишает покупателя права заявить о ненадлежащем качестве товара, обнаруженном при распаковке. В рассматриваемом случае, вмятина на корпусе машинки является недостатком товара, который должен быть устранен продавцом.
Потребитель вправе обратиться к продавцу с заявлением о замене товара на аналогичный надлежащего качества в течение 14 дней со дня получения товара. В случае отказа продавца выполнить требование потребителя, необходимо обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд.
Рекомендую Вам обратиться за юридической консультацией к адвокату или юристу для более подробного разъяснения Ваших прав и выработки стратегии дальнейших действий.
С уважением,
Денис ДОЛГОВ