Я купила билет на поездку на автобусе, но потом передумала и попросила аннулировать билет. Мне отказали, сославшись на то, что до поездки осталось всего пять дней. Как быть в такой ситуации?
Могу ли я выложить в своем Telegram-канале любительский клип, созданный из моих фотографий под песню Лободы, которую использовали при монтаже? Есть ли риск, что меня могут привязать к иностранным агентам из-за использования в клипе песни певицы, включенной в реестр иноагентов?
После проверки могут ли начальники внести какие-то изменения в приказ о моем увольнении, например, что я ушел сам без права на пенсию, или отменить его?
Как узнать, есть ли у моего супруга, который подал на банкротство, неофициальный доход от бухгалтерских услуг, и куда обратиться, чтобы это проверить?
Как не потерять работу медсестры в поликлинике?
Можно ли получить пособие по уходу за ребенком отцу, если он не работает официально, при этом подавая заявление на единое пособие на этого же ребенка?
Обязательно ли предоставлять выписку из ЕГРН для опекунства, если мы живем в съемной квартире и предоставили договор аренды?
В соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В рассматриваемом случае, заказчик приобрел билет на автотур, который является услугой. В течение дня после покупки билета, заказчик письменно уведомил исполнителя о своем желании расторгнуть договор и отказаться от поездки. Согласно указанной статье, заказчик вправе сделать это в любое время, возместив исполнителю фактически понесенные им расходы.
Исполнитель, ссылаясь на то, что до отправления осталось пять дней, отказывается возвращать денежные средства. Однако такой отказ неправомерен, поскольку в соответствии с законом заказчик имеет право отказаться от договора в любое время, а не только за определенное количество дней до отправления.
Исполнитель обязан предоставить заказчику информацию о фактически понесенных им расходах. Если такая информация не предоставлена, заказчик имеет право требовать возврата полной стоимости билета.
Таким образом, в данной ситуации заказчик имеет право на возврат денежных средств за билет на автотур, за исключением фактических расходов исполнителя, понесенных в связи с подготовкой к поездке заказчика.
В случае, если исполнитель отказывается возвращать денежные средства, заказчику следует обратиться к юристу за квалифицированной юридической помощью. Юрист поможет составить необходимые документы, включая исковое заявление в суд, и представить интересы заказчика в суде.
Т. Сырых