Как вернуть деньги за оплаченный шкаф-купе: пошаговое руководство для защиты от мошенничества

Один комментарий

1. Уважаемый заявитель,

   Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Для возврата денежных средств за неоказанную услугу необходимо действовать следующим образом:

   1. Свяжитесь с исполнителем и попытайтесь договориться о возврате

   Напишите претензию с требованием возврата денежных средств, ссылаясь на ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее — Закон о защите прав потребителей). Установите срок для ответа, например, 10 дней.

   2. Зафиксируйте факт неисполнения обязательств

   Сохраните переписку, звонки, SMS-сообщения, свидетельствующие о том, что исполнитель не выполнил свою обязанность. Если возможно, получите письменное подтверждение от исполнителя о том, что он не будет исполнять договор.

   3. Обратитесь в полицию

   Поскольку исполнителем совершено мошенничество (ст. 159 УК РФ), необходимо подать заявление в полицию. Это поможет зафиксировать факт преступления и найти злоумышленника.

   4. Подайте иск в суд

   Если досудебное урегулирование не принесло результата, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора и взыскании убытков.

   5. Обратитесь за помощью к юристу

   Юрист поможет грамотно составить претензию, исковое заявление, окажет поддержку в суде. В случае необходимости он также может направить запросы в банки и иные организации для получения доказательств.

   Следует отметить, что при возникновении подобных ситуаций необходимо быть осторожным и не переводить деньги незнакомым людям. Рекомендуется заключать письменные договоры, фиксировать все важные моменты переписки и сохранять платежные документы.

   С уважением,
   Олег ЛЯШЕНКО

   Ответить