У меня дома проводили ремонт, и работяга положил электрический теплый пол с нарушением, из-за чего пол потом сгорел. Теперь надо переделывать весь пол, а это почти двести тысяч! Мы с ним договор заключали, но не официально, потому что он не ИП. Что можно сделать в такой ситуации? Могу ли я требовать с него возмещения ущерба, и как лучше это оформить?
Скажите, пожалуйста, как можно оставить отзыв о ответе юриста на этом сайте?
Муж работал 41 год, сейчас ему 61. Сможет ли он раньше выйти на пенсию, если он ухаживает за инвалидом первой группы и за бабушкой 97 лет?
Мой сосед постоянно включает громко музыку. Имеет ли он право требовать, чтобы я сделал ее тише?
Можно ли не получить социальный контракт, если есть доля в земельном участке?
Можно ли поставить на учет машину с номерами ЛНР, если я живу в России, а моя жена прописана в Луганске?
Кто-нибудь знает, что делать, если брокерская компания gaxatulo перестала выводить деньги, ссылаясь на блокировку вывода из-за большой кредитной нагрузки?
Поскольку я юрист, обладаю необходимыми знаниями для анализа данной ситуации и предоставления надлежащего ответа.
Согласно статье 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон), исполнитель услуг обязан оказать услуги надлежащего качества. Ненадлежащее качество услуг — это несоответствие оказанной услуги требованиям, обычно предъявляемым к услугам такого рода, или условиям договора.
В Вашем случае исполнитель нарушил условия договора, обрезав теплый пол, что привело к выходу его из строя. Данное действие можно квалифицировать как недостаток оказанной услуги.
В соответствии со статьей 29 Закона, потребитель вправе потребовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. В случае невозможности устранения недостатков потребитель вправе потребовать соразмерного уменьшения цены оказанной услуги, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.
Таким образом, Вы вправе требовать с исполнителя возмещения ущерба, возникшего в результате некачественно оказанной услуги, в размере стоимости устранения недостатка (переделки пола).
Для подтверждения своих требований необходимо предпринять следующие шаги:
1. Направить исполнителю письменную претензию с указанием требований и приложением доказательств (договора, результатов экспертизы, подтверждающей некачественное оказание услуги, чеков на переделку пола).
2. В случае отказа исполнителя удовлетворить претензию в досудебном порядке обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.
При подготовке искового заявления рекомендуется приложить к нему следующие документы:
копию договора с исполнителем;
копию претензии и доказательства ее направления исполнителю;
результаты экспертизы;
чеки на переделку пола;
другие документы, подтверждающие обоснованность требований.
В исковом заявлении необходимо указать ссылку на нормы Закона, регулирующие Ваше требование, а также размер ущерба, подлежащего возмещению.
Суд, при наличии доказательств, подтверждающих некачественное оказание услуги и причинно-следственную связь между действиями исполнителя и возникшими убытками, может вынести решение в Вашу пользу и обязать исполнителя возместить ущерб.
Однако следует учитывать, что бремя доказывания лежит на истце, поэтому необходимо собрать все необходимые доказательства. Рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения профессиональной консультации и помощи в подготовке искового заявления.
В.И. Львов
Юрист