Здравствуйте! Я ветеринарный врач. На меня поступила претензия от владельца животного. Он утверждает, что я оказал некачественную услугу, из-за чего животному пришлось сделать эвтаназию. У меня есть копия претензии.
Если я подам в суд на алименты на ребенка позднее, чем на алименты на бывшую жену, и будет установлено, что я уже выплачиваю ей половину МРОТ, может ли суд снизить сумму алиментов на ребенка меньше 1/4?
Здравствуйте! Я нахожусь на больничном. Пособие получаю через почту. Так как у меня идёт процедура банкротства, деньги из пособия не передаются моему финансовому управляющему. Должна ли я сама эти деньги ему отдать? И как мне защитить себя от обвинений в том, что я их трачу на себя и не отчитываюсь, если они мне нужны на…
Кто имеет право менять автоматы в счетчике, если он опломбирован электросетями?
По новым правилам Почты России, сколько попыток вручения письма делает почтальон?
Продавец квартиры требует оплаты корректировки за свет за прошлый год. Квартира продана, задолженностей не было. Должен ли покупатель оплатить корректировку?
Если я оставлю в завещании свою квартиру совершеннолетней дочери от первого брака, будет ли иметь право на эту квартиру моя младшая дочь (3 года) от второго брака, которая будет проживать в квартире до 18 лет?
Уважаемый заявитель,
Внимательно изучив Вашу претензию, направленную владельцем животного, в отношении ненадлежащего оказания ветеринарных услуг, сообщаю следующее.
Согласно статье 17 Закона РФ "О ветеринарии" от 14 мая 1993 г. N 4979-1, ветеринарные специалисты обязаны оказывать ветеринарные услуги, соответствующие требованиям качества, безопасности, эффективности и гуманности.
В данной ситуации необходимо установить причинно-следственную связь между оказанными Вами услугами и наступлением неблагоприятных последствий для животного. Для этого следует провести экспертизу имеющейся медицинской документации и состояния животного на момент обращения.
Что касается эвтаназии животного, то она может быть проведена в случае, если имеются неизлечимые заболевания, причиняющие животному страдания, и если иные методы лечения не могут облегчить его состояние. При этом необходимо получить согласие владельца животного на проведение эвтаназии (статья 13 Закона "О ветеринарии").
Если Вы считаете, что ненадлежащим образом оказали ветеринарные услуги, владелец животного вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков, причиненных ненадлежащим оказанием услуг, а также компенсации морального вреда.
В таком случае необходимо:
подготовить возражение на исковое заявление с изложением Вашей позиции и доказательств, подтверждающих надлежащее оказание услуг;
представить отзыв на претензию, изложив в нем свои возражения в отношении указанных в ней требований;
обратиться в комиссию по профессиональной этике, функционирующую в региональных отделениях ветеринарных объединений, для рассмотрения Вашего случая.
В случае возникновения спора рекомендую обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на вопросах ветеринарного права. Квалифицированный специалист поможет Вам защитить Ваши права и законные интересы, а также выработать оптимальную стратегию поведения в данной ситуации.
Всего доброго,
Василий Бурганцов