Коллекторы угрожают физической расправой: что делать?
Что делать, если коллекторы говорят, что приедут?
Похожие записи
Привлечение к ответственности за причинение вреда здоровью в состоянии алкогольного опьянения: что делать, если вам угрожают уголовным преследованием
ОтАноним
Здравствуйте, юристы. Что нам делать в такой ситуации? Дочь с подругой выпили, и моя дочка порезала подругу ножом. Дочка извинилась и помирилась с подругой, потом та ещё неделю у нас гостила. А сейчас мать подруги звонит и требует 20 тысяч или грозит заявлением в полицию по статье 115.
Долг после смерти кредитора: автоматическое аннулирование или дальнейшие обязательства?
ОтАноним
Умирает кредитор, что будет с моим долгом перед ним?
Правомерность и риски предоставления ксерокопий личных документов при заключении договора на обслуживание ВКГО
ОтАноним
Имеет ли право газовая служба требовать ксерокопии паспорта и свидетельства на квартиру для договора на обслуживание ВКГО?
Почему Отсутствует Исполнительное Производство в Другом Отделе РОСП
ОтАноним
Почему в другом отделе Росреестра нет исполнительного производства?
Списание долга по микрозаймам без судебного иска: законно ли это?
ОтАноним
Подскажите, законно ли списывать долги по займу с кредиток без суда?
Что происходит с работником после окончания трудового договора
ОтАноним
А что будет после окончания контракта?
Незаконные действия коллекторских агентств, в частности, угрозы и оскорбления, строго запрещены российским законодательством. Правомерные действия коллекторов четко регламентируются Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Согласно ст. 7 указанного закона, коллекторы вправе:
взаимодействовать с должником лично, по телефону, посредством смс-сообщений, электронной почты, заказных или простых писем;
формировать и направлять требования о возврате просроченной задолженности;
посещать место жительства или работы должника, но только с его согласия;
совершать не более одного телефонного звонка в день, одного смс-сообщения в день, одного заказного письма в неделю, двух личных встреч в месяц.
Все вышеуказанные действия должны осуществляться строго в определенные законом временные рамки. Общение должно проводиться только с самим должником, сообщать о его задолженности третьим лицам запрещено.
Угрозы физического насилия, оскорбления, настойчивые требования и посещение места жительства или работы без предварительного согласия должника являются грубыми нарушениями закона и должны быть пресечены. В случае их совершения должник имеет право обратиться:
в полицию (если угрозы касаются жизни и здоровья);
в службу судебных приставов (если нарушается порядок взыскания задолженности);
в Федеральную службу судебных приставов (для подачи жалобы на коллекторское агентство);
в прокуратуру.
Кроме того, должник может обратиться к юристу для получения консультаций и защиты своих интересов. Юрист проверит законность действий коллекторов, поможет грамотно составить и подать жалобу, а также проконсультирует по вопросам дальнейших действий вплоть до возможного судебного разбирательства.
Коллекторы призваны осуществлять возврат просроченной задолженности в рамках правового поля, не нарушая прав и законных интересов должников. Любые попытки запугивания, оскорблений и иных незаконных действий должны быть пресечены и наказываться в соответствии с законом. Не стоит бояться противостоять коллекторам. При первых же признаках нарушения ваших прав обращайтесь за помощью к юристам или в правоохранительные органы.
К.В. Ланин