Кредиты, просрочки, угрозы коллекторов: как действовать и защитить свои права
Взял кредит в 2013 году, до 2015 платил, потом не смог и просил каникулы на 3 месяца, но мне отказали. Сейчас звонят коллекторы и угрожают. Что теперь делать?
Взял кредит в 2013 году, до 2015 платил, потом не смог и просил каникулы на 3 месяца, но мне отказали. Сейчас звонят коллекторы и угрожают. Что теперь делать?
Мама хочет прописать своего сожителя в нашу квартиру, где прописаны я и мой 16-летний сын. Как мне ответить на это, если я живу в другом городе?
Помогите! Напавшего на моего ребенка соседа пытаются оправдать. Что делать?
Подал заявление на оспаривание штрафа, но не приложил сам штраф. После этого вернули заявление. Потом подал ещё 3 заявления и их наконец приняли. От какой даты считается срок оспаривания: с первой подачи, когда не приложил штраф, или с того момента, как приняли моё последнее заявление?
Что случится с моей машиной, если я объявлю себя банкротом?
Как мне подать иск в суд на соседа за затопление, если у него нет договора аренды и он обещает сам починить? Можно ли также потребовать компенсацию за аренду жилплощади и расходы на обогреватели?
Можно ли подать в суд, чтобы узнать, кто владеет страницей в Телеграмме, с которой просят деньги?
Уважаемый автор вопроса,
Я, ЕВСТРАТОВ Тимофей Васильевич, являюсь адвокатом с многолетним опытом в сфере гражданского права, в том числе в вопросах, связанных с кредитными обязательствами.
Ваша ситуация, к сожалению, довольно распространенная. В рамках настоящего ответа я постараюсь дать вам подробную консультацию и предложить возможные пути решения проблемы.
Во-первых, следует отметить, что в соответствии со ст. 807 Гражданского кодекса РФ заемщик вправе обратиться к кредитору с заявлением о предоставлении ему отсрочки и/или рассрочки исполнения денежного обязательства либо об изменении других условий договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых он исходил при заключении договора.
Закон не устанавливает конкретного срока, в течение которого банк обязан рассмотреть заявление заемщика. Однако, как правило, банки выносят решение в течение 1-2 недель.
Если банк отказывает заемщику в предоставлении кредитных каникул, то такой отказ может быть обжалован в суд. Суд вправе обязать банк предоставить заемщику кредитные каникулы при наличии достаточных оснований.
Во-вторых, в период просрочки по кредиту начисляются проценты, неустойка (пени), а также возможны штрафы. Размер неустойки и штрафов определяется кредитным договором.
Закон также предусматривает возможность снижения размера неустойки по кредиту (ст. 333 ГК РФ). Для этого необходимо доказать, что сумма неустойки явно несоразмерна последствиям нарушения договора.
В-третьих, если банк продал ваш долг коллекторскому агентству, то коллекторы могут требовать возврата долга, в том числе в судебном порядке.
Коллекторы не имеют права применять к должникам физическую силу, угрожать расправой или порчей имущества. Если коллекторы ведут себя некорректно, вы можете обратиться в полицию или прокуратуру с заявлением о привлечении их к ответственности.
Рекомендуется запросить у коллекторского агентства копию договора цессии или иного документа, подтверждающего приобретение ими прав требования по вашему кредиту. Это необходимо для проверки правомерности их действий.
В сложившейся ситуации вам следует предпринять следующие шаги:
1. Обратиться в банк с письменным заявлением о предоставлении кредитных каникул. В заявлении необходимо указать причины, по которым вы не можете своевременно исполнять свои обязательства.
2. Если банк откажет вам в предоставлении кредитных каникул, то вы можете обжаловать такой отказ в суд.
3. Попытаться договориться с коллекторским агентством о реструктуризации долга или снижении его размера.
4. При наличии оснований обратиться в суд с иском о снижении размера неустойки и штрафов.
5. Обратиться за юридической консультацией к адвокату или юристу, который специализируется на вопросах кредитных обязательств.
Рекомендую вам как можно скорее проконсультироваться с юристом, который поможет вам выработать правильную стратегию защиты ваших прав и интересов.
С уважением,
Т.В. ЕВСТРАТОВ