Лучшие практики линкбилдинга для улучшения SEO рейтинга сайта

Один комментарий

1. Как юрист со стажем более 15 лет, специализирующийся на гражданском праве, я имею глубокое понимание законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы защиты прав потребителей и гражданского оборота.

   Внимательно изучив представленную Вами ситуацию, могу сделать следующие выводы:

   1) Возврат денежных средств за билеты

   Согласно статье 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" (далее — Закон о защите прав потребителей), потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до начала оказания такой услуги. При этом исполнитель обязан возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную им в счет оплаты услуг, за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

   В Вашем случае, концерт был отменен исполнителем (организатором мероприятия) по собственной инициативе. С учетом изложенного Вы вправе потребовать от исполнителя возврата стоимости приобретенных билетов в полном объеме.

   2) Порядок возврата денежных средств

   Порядок возврата денежных средств за билеты регламентируется статьей 18 Закона о защите прав потребителей. Согласно данной норме, исполнитель обязан удовлетворить требования потребителя в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

   Вы можете подать письменное требование исполнителю о возврате денежных средств любым удобным для Вас способом: лично, по почте или в электронной форме. В требовании необходимо указать Ваши контактные данные, реквизиты для перечисления денежных средств, а также кратко изложить обстоятельства дела и сослаться на нормы законодательства.

   3) Сроки возврата денежных средств

   В случае, если исполнитель не удовлетворяет требование потребителя в установленный законом срок, Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Согласно статье 13 Закона о защите прав потребителей, потребитель может требовать компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение срока удовлетворения требований потребителя, а также возмещения расходов на юридические услуги.

   4) Обращение к юристу

   В целях реализации Ваших прав и обеспечения соблюдения Ваших законных интересов рекомендую Вам обратиться за консультацией к квалифицированному юристу. Специалист сможет детально проанализировать ситуацию, подготовить и направить необходимые документы исполнителю, а также представлять Ваши интересы в суде в случае необходимости.

   С уважением,
   Александр Синегубов

   Ответить