Невозможное соседство: потерянный отдых и головные боли с арендой на Суточно.ру
Забронировал квартиру через агрегатор, а там ремонт у соседей. Могу ли я вернуть деньги?
Забронировал квартиру через агрегатор, а там ремонт у соседей. Могу ли я вернуть деньги?
Могу ли я как логопед в школе заниматься с детьми только в первой половине дня? На какой документ можно сослаться?
Как мне быть, если мою личную интимную переписку слили в сеть, и теперь мне страшно, что меня посадят в тюрьму?
Как не потерять купленные билеты в Диснейленд и успеть ими воспользоваться?
Здравствуйте! У меня два долга по исполнительным производствам, взысканные на мою девичью фамилию. Один из них за налоги на сумму 50 000 рублей, а второй возник по кредитной карте и составляет 35 000 рублей. Я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет, и у меня есть только одно пособие в размере…
У меня суд из-за ипотеки. У меня есть еще одна квартира, в которой прописан ребенок и у него есть там доля. Могут ли из-за суда забрать эту квартиру?
У меня нет водительских прав, но я ехал на электроскутере в пьяном виде. Заберут ли у меня права?
Уважаемый автор вопроса,
Спасибо за обращение. Понимаю Ваше разочарование, особенно в связи с тем, что Вы хотели отдохнуть в курортной зоне.
Согласно статье 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение достоверной информации о товарах (работах, услугах), в том числе об их потребительских свойствах. Информация об уровне шума в квартире, пригодной для комфортного проживания, должна быть предоставлена арендодателем в объявлении или при бронировании.
В соответствии со статьей 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право расторгнуть договор об оказании услуг, если исполнитель нарушил условия договора, а также возмещения убытков, причиненных расторжением договора.
В Вашем случае агрегатор отказался урегулировать вопрос с арендодателем и не предпринял должных мер для устранения недостатков услуги. Действия агрегатора можно расценить как нарушение прав потребителя.
Вам необходимо направить претензию арендодателю и агрегатору с требованием вернуть внесенную предоплату и возместить убытки (например, расходы на проживание в другом месте). Если претензия не будет удовлетворена, Вы вправе обратиться в суд.
Рекомендация:
Рекомендую Вам проконсультироваться с юристом для получения более подробной информации о Ваших правах в данной ситуации и подготовке необходимых документов.
С уважением,
Алексей СТУДЕНЦОВ