Невозможное соседство: потерянный отдых и головные боли с арендой на Суточно.ру

Забронировал квартиру через агрегатор, а там ремонт у соседей. Могу ли я вернуть деньги?

Похожие записи

Один комментарий

  1. Уважаемый автор вопроса,

    Спасибо за обращение. Понимаю Ваше разочарование, особенно в связи с тем, что Вы хотели отдохнуть в курортной зоне.

    Согласно статье 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение достоверной информации о товарах (работах, услугах), в том числе об их потребительских свойствах. Информация об уровне шума в квартире, пригодной для комфортного проживания, должна быть предоставлена арендодателем в объявлении или при бронировании.

    В соответствии со статьей 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право расторгнуть договор об оказании услуг, если исполнитель нарушил условия договора, а также возмещения убытков, причиненных расторжением договора.

    В Вашем случае агрегатор отказался урегулировать вопрос с арендодателем и не предпринял должных мер для устранения недостатков услуги. Действия агрегатора можно расценить как нарушение прав потребителя.

    Вам необходимо направить претензию арендодателю и агрегатору с требованием вернуть внесенную предоплату и возместить убытки (например, расходы на проживание в другом месте). Если претензия не будет удовлетворена, Вы вправе обратиться в суд.

    Рекомендация:

    Рекомендую Вам проконсультироваться с юристом для получения более подробной информации о Ваших правах в данной ситуации и подготовке необходимых документов.

    С уважением,

    Алексей СТУДЕНЦОВ

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *