Похожие записи

Один комментарий

  1. Уважаемый клиент,

    Я, адвокат Семен Владимирович Васков, внимательно ознакомился с Вашим запросом относительно действий Почты России, требующей предъявить QR-код для получения посылки.

    Правовые основания

    Согласно действующему законодательству Российской Федерации, паспорт гражданина РФ является основным документом, удостоверяющим личность и позволяющим получать почтовые отправления (п. 25 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 N 221). Требование предоставить QR-код в дополнение к паспорту не имеет правовых оснований.

    Более того, статья 27 Конституции РФ гарантирует неприкосновенность частной жизни, защиту персональных данных и право на их использование только с согласия гражданина. Требование предъявить QR-код, содержащий медицинскую информацию, нарушает эти конституционные права.

    Ответственность Почты России

    Почта России не имеет права отказывать в выдаче почтового отправления при предъявлении паспорта. Нарушение этого права влечет за собой административную ответственность по статье 14.1 КоАП РФ (осуществление предпринимательской деятельности с нарушением прав потребителей), а также гражданско-правовую ответственность.

    Ваши действия

    В случае отказа Почты России выдать посылку по паспорту, Вы вправе:

    Подать письменную жалобу на имя руководителя отделения Почты России (ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей").
    Обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении Ваших прав (ст. 33 Закона РФ "О защите прав потребителей").
    Направить исковое заявление в суд с требованием обязать Почту России выдать посылку и возместить убытки (ст. 132 ГПК РФ).

    Рекомендация

    Я настоятельно рекомендую Вам немедленно обратиться к юристу за профессиональной помощью. Квалифицированный юрист проконсультирует Вас по Вашим правам, поможет составить жалобу или исковое заявление и сопроводит Вас на всех этапах судебного процесса.

    С уважением,

    С.В. Васков

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *