Отказ Почты России от выдачи посылок по паспорту вызывает недовольство из-за требований QR-кодов
Почта всё ещё не отдает посылки по паспорту?
Почта всё ещё не отдает посылки по паспорту?
Подскажите, кто-нибудь знает, как правильно солить селедку?
Разве откажут в банкротстве, если у меня долг 2,5 миллиона, а квартир в собственности четыре?
Соседи построили гараж на границе участка (ИЖС). Сейчас идет суд по иску администрации о переносе стены на метр. Кроме того, имеется нарушение по высоте — гараж высотой 5 м вместо разрешённых 4 м. Стоит ли подавать отдельный иск по поводу высоты? Можно ли объединить его с текущим делом?
Здравствуйте. У меня большая финансовая нагрузка. Не могу подать на банкротство, потому что есть ипотека и нет родственника или друга, с которым можно пойти на мировую. Реструктуризация не подходит, так как официальная зарплата маленькая, но есть дополнительный доход в той же организации. Могу ли я указать этот дополнительный доход в заявлении? Или на него не…
У меня умерла бабушка, и в ее наследство достался дом в СНТ. 10 лет назад вместе с другими жителями мы вкладывались в проведение канализации. Теперь председатель СНТ отказывается выплачивать мне компенсацию и требует с меня деньги. У меня нет документов об оплате. Как мне доказать свою правоту?
Добрый день, что мне делать? Я нахожусь в зоне СВО, а моя жена пьет и не присматривает за детьми.
Уважаемый клиент,
Я, адвокат Семен Владимирович Васков, внимательно ознакомился с Вашим запросом относительно действий Почты России, требующей предъявить QR-код для получения посылки.
Правовые основания
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, паспорт гражданина РФ является основным документом, удостоверяющим личность и позволяющим получать почтовые отправления (п. 25 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 N 221). Требование предоставить QR-код в дополнение к паспорту не имеет правовых оснований.
Более того, статья 27 Конституции РФ гарантирует неприкосновенность частной жизни, защиту персональных данных и право на их использование только с согласия гражданина. Требование предъявить QR-код, содержащий медицинскую информацию, нарушает эти конституционные права.
Ответственность Почты России
Почта России не имеет права отказывать в выдаче почтового отправления при предъявлении паспорта. Нарушение этого права влечет за собой административную ответственность по статье 14.1 КоАП РФ (осуществление предпринимательской деятельности с нарушением прав потребителей), а также гражданско-правовую ответственность.
Ваши действия
В случае отказа Почты России выдать посылку по паспорту, Вы вправе:
Подать письменную жалобу на имя руководителя отделения Почты России (ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении Ваших прав (ст. 33 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Направить исковое заявление в суд с требованием обязать Почту России выдать посылку и возместить убытки (ст. 132 ГПК РФ).
Рекомендация
Я настоятельно рекомендую Вам немедленно обратиться к юристу за профессиональной помощью. Квалифицированный юрист проконсультирует Вас по Вашим правам, поможет составить жалобу или исковое заявление и сопроводит Вас на всех этапах судебного процесса.
С уважением,
С.В. Васков