Оценка недокомплекта в товарной экспертизе: производственный дефект или иной недостаток
Вопрос: Извините, кто-нибудь знает, как экспертиза оценивает недостающие комплектующие при проверке товара? Это производственный дефект или что-то иное?
Похожие записи
Угнанный телефон: как полиция расследует кражи мобильных устройств
ОтАноним
У меня украли телефон. Как долго полиция будет его искать?
Возвращение ребенка в пионерский лагерь после временного исключения: руководство для многодетных и малоимущих родителей
ОтАноним
У меня забрали дочь из лагеря по ложному обвинению. Могу я ее туда вернуть, несмотря на отказ директора?
Необходимость смены паспорта с устаревшим местом рождения: Руководство
ОтАноним
Если в свидетельстве о рождении указан город Фрунзе Кир. ССР, а в паспорте — город Бишкек, Кыргызстан, и до пенсии остался год, нужно ли менять паспорт и где?
Сроки Перечисления Денег Приставами: Полное Руководство
ОтАноним
Когда ждать денег от приставов на счет мамы, если они перевели их во вторник, а не в пятницу?
Права супруга на часть имущества при разводе и дарении доли детям
ОтАноним
У меня вопрос по разделу имущества. Мы с мужем выделили доли в равном размере по 1/4 на всех. У нас двое детей. Муж хочет подарить им свою долю. Имеет ли он право подарить мою долю? Мы планируем разводиться.
Незакрытые боевые дни в военном билете: Права военнослужащих и способы их защиты
ОтАноним
Участвовал в контртеррористической операции (КТО) в 2006 году, есть запись в военном билете. Но начальник штаба, который был с нами, не закрыл боевые дни. Что можно сделать, если был в зоне КТО месяц, а удостоверение не получил?
Относительно оценки недокомплекта в рамках товарной экспертизы
Недокомплект, выявленный в ходе товарной экспертизы, может быть оценен различными способами в зависимости от его характера и обстоятельств, при которых он возник.
В частности, недокомплект может быть оценен экспертом как:
1. Производственный дефект , если он возник в результате несоответствия продукции установленным стандартам или техническим условиям, либо из-за конструктивных недостатков (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
2. Торговый дефект , если он возник в процессе реализации продукции в результате ненадлежащего хранения, транспортировки или иных действий продавца (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3. Устранимый дефект , если его устранение не требует значительных затрат и не нарушает целостности или функциональности продукции (ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
4. Неустранимый дефект , если его устранение требует значительных затрат или невозможно без нарушения целостности или функциональности продукции (ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Отсутствие информации о недокомплекте в документации, сопровождающей товар, не влияет на возможность его оценки экспертом в рамках товарной экспертизы. Эксперт руководствуется фактическим состоянием продукции и имеющимися доказательствами, включая сведения о заявленных характеристиках товара и его использовании.
В случае выявления недокомплекта в ходе экспертизы покупатель может предъявить продавцу следующие требования (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»):
потребовать замены товара на аналогичный товар надлежащего качества;
потребовать возврата уплаченной за товар суммы;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать устранения недостатков товара за счет продавца;
потребовать возмещения убытков, причиненных недокомплектом.
Во избежание возникновения споров и для защиты своих прав потребителям рекомендуется при получении товара тщательно проверять его комплектацию и соответствие заявленным характеристикам. В случае обнаружения каких-либо недостатков необходимо в кратчайшие сроки обратиться к продавцу с письменной претензией и провести независимую экспертизу товара.
Е.А. МОРДАНОВ