Паспортные данные в претензии: обязательное условие или необязательное требование?
Указывать ли мои паспортные данные в претензии к магазину?
Похожие записи
Ипотека без материнской помощи: юридические пути переоформления квартиры из ордера при лишении прав родителя
ОтАноним
Как оформить квартиру на себя, если ордер выдан на мать, которая лишена родительских прав?
Ответственность за распространение запрещенной символики в любительских видеоматериалах 90-х годов
ОтАноним
Какое наказание может быть за то, что в видеозаписи с любительской съемкой с футбольными фанатами мелькнул флаг с нацистской свастикой?
Продажа дома с долей в аресте, приобретенного на материнский капитал
ОтАноним
Как продать дом за материнский капитал, если доля бывшего мужа под арестом?
Оптимальный забор для крупной собаки: правовые рекомендации для защиты и безопасности
ОтАноним
Мне нужна помощь со строительством забора для моей собаки. Я хочу быть ответственным владельцем, поэтому хочу поставить забор, чтобы обезопасить себя и собаку от возможных нападок в будущем. Могу ли я поставить высокий и сплошной забор без согласования с соседкой?
Как пережить банкротство: Руководство по выходу из финансового кризиса
ОтАноним
Меня оформили банкротом, что теперь?
Переезд несовершеннолетнего без опекуна: разрешение матери, возможные варианты и предостережения
ОтАноним
Здравствуйте, мне 16 лет, хочу жить самостоятельно в другом городе, где прохожу обучение. Мама разрешила, но оформить опекунство долго. Можно ли написать заявление от матери, что она не против моего проживания самостоятельно? Есть ли другие варианты оформления?
Ответ на вопрос о необходимости указания паспортных данных в претензии к магазину
Доводы о том, что заявление-претензия к магазину может быть принято к рассмотрению при отсутствии паспортных данных заявителя необоснованны.
Согласно статье 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право направить исполнителю (продавцу, изготовителю, импортеру) требование о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), замены товара либо соразмерного уменьшения покупной цены, а также возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие приобретения недостаточно качественного товара (выполнения ненадлежащей работы, оказания ненадлежащей услуги).
В соответствии со статьей 16.1 данного закона претензия потребителя должна содержать: фамилию, имя, отчество (при его наличии) и почтовый адрес потребителя, а также наименование и адрес изготовителя (исполнителя, импортера).
Таким образом, указание паспортных данных потребителя в претензии к магазину не является обязательным. Однако наличие сведений о документе, удостоверяющем личность заявителя, может способствовать более оперативному рассмотрению заявления и принятию по нему положительного решения.
Рекомендация:
Во избежание возможных споров и для упрощения процедуры рассмотрения претензии рекомендуется указывать в ней паспортные данные заявителя. При этом образец претензии, удовлетворяющий всем требованиям Закона РФ "О защите прав потребителей", можно найти на сайтах юридических организаций или органов по защите прав потребителей.
Павел Ермоленко
П.Ермоленко
П.Е.