У меня два вопроса. Зачем при запросе микрозайма списывают один рубль? И почему, когда пытаюсь оформить микрозайм, сайты только запрашивают персональные данные, а когда дело доходит до денег, то либо сайт зависает, либо списывают рубль и пропадают, либо перенаправляют на другие страницы или в начало заполнения заявки?
Как ему самому снять он сам на себя видео для резюме?
Подскажите, когда заполняю анкету на визу в Россию, в графе "Адрес постоянного проживания" я должен указать адрес в России или в моей стране?
Можно ли, чтобы муж забирал меня с работы позже один раз в неделю?
Могу ли я, как мать, забрать дочь из летнего лагеря без разрешения отца, если он не выходит на связь и запрещает общение?
Здравствуйте. Я владею половиной квартиры, а бабушка — другой половиной. Мы хотим продать квартиру. Как бабушке передать мне свою половину и кому лучше обратиться за помощью?
Как мне реагировать на претензию от МФО Займиго, если я просрочил оплату займа на 36 дней и есть вероятность, что МФО пойдет в суд?
Ответ на запрос
尊敬的提问者，
Внимательно изучив Ваше обращение, могу предоставить разъяснения по указанным вопросам:
1. Списание одного рубля при запросе микрозайма
Списание одного рубля при подаче заявки на микрозайм является распространенной практикой среди микрофинансовых организаций (МФО). Эта процедура осуществляется с целью верификации банковской карты заявителя и проверки его платежеспособности. В большинстве случаев списанная сумма возвращается на счет заявителя после одобрения заявки и заключения договора микрозайма (статья 5 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").
2. Трудный процесс оформления микрозайма
Затруднения при оформлении микрозайма, связанные с зависанием сайтов, списанием рубля и последующим исчезновением с сайта, могут быть вызваны техническими сбоями или недобросовестностью отдельных МФО.
В соответствии со статьей 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение качественных услуг. Если в процессе оформления микрозайма возникают технические проблемы или неправомерные действия со стороны МФО, заявитель может обратиться за помощью в следующие инстанции:
Региональный орган Роспотребнадзора
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС): за недобросовестную конкуренцию, нарушение Закона "О защите конкуренции"
Прокуратура
Рекомендации
Чтобы избежать возможных проблем при оформлении микрозайма, я рекомендую Вам:
Обращаться только к лицензированным МФО, включенным в реестр Банка России.
Внимательно изучать условия договора микрозайма перед его подписанием.
Убеждаться в том, что сайт МФО работает без сбоев и имеет положительные отзывы клиентов.
Если возникают проблемы в процессе оформления займа, немедленно обращаться в МФО для решения вопроса.
При необходимости обращаться за юридической помощью к квалифицированному юристу или адвокату.
За дополнительными разъяснениями и правовой поддержкой Вы можете обратиться к нам.
С уважением,
Олег Владимирович Полторабатько
Юрист