Права ребенка в торговом центре: может ли охрана запретить нахождение с велосипедом
Здравствуйте,
Может ли охрана торгового центра запретить моему 9-летнему ребенку стоять в вестибюле с велосипедом, пока я пойду в магазин? В правилах центра указан только запрет на катание на велосипеде. У меня нет возможности оставить ребенка с велосипедом у входа, где курят люди, так как курение там запрещено, но за этим не следят.
Согласно статье 426 Гражданского кодекса РФ, собственник имущества вправе самостоятельно определять правила нахождения на принадлежащем ему объекте, в том числе устанавливать ограничения на использование его отдельных частей.
В данном случае в правилах торгового центра указан запрет на катание на велосипеде. Однако прямого запрета на нахождение с велосипедом в тамбуре ТЦ в правилах нет. Поэтому можно сделать вывод, что охрана ТЦ не имеет права запрещать ребенку находиться в тамбуре с велосипедом, если он не катается на нем.
С другой стороны, собственник имущества вправе принимать меры по обеспечению безопасности на своей территории, в том числе устанавливать запреты на определенные действия, которые могут представлять опасность для посетителей. В случае, если нахождение ребенка с велосипедом в тамбуре ТЦ может представлять опасность для других посетителей, охрана имеет право попросить его покинуть это место.
Если охранники все же настаивают на том, что ребенок не может находиться в тамбуре с велосипедом, родитель может сослаться на вышеуказанные нормы Гражданского кодекса РФ и потребовать от них письменного объяснения причин такого отказа. В случае отказа или необоснованного запрета родитель может обратиться в Роспотребнадзор или в прокуратуру с жалобой на действия охраны ТЦ.
Также, согласно статье 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации о товарах и услугах, в том числе об условиях их приобретения и использования. Поэтому родитель может потребовать от администрации ТЦ предъявить ему полный текст правил нахождения на территории ТЦ, в котором должен быть указан запрет на нахождение с велосипедом в тамбуре. Если такого запрета в правилах нет, то охрана не имеет права его устанавливать.
В любом случае, если у родителя возникают сомнения в правомерности действий охраны ТЦ, ему рекомендуется обратиться за консультацией к юристу. Юрист поможет разобраться в ситуации, проанализирует правила нахождения на территории ТЦ и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
М.Ю. Пятышев