Проблемы с выводом средств после давления брокера Gaxatulo на получение кредитов
Начала работать с брокером компании gaxatulo: сначала вложила свои 100 долларов, а потом меня убедили взять кредиты для развития счета. Когда наступило время выплачивать кредиты, начались проблемы с выводом средств. Сотрудники компании говорили, что банк заблокировал вывод из-за большой кредитной нагрузки и что нужен человек, на чье имя можно перевести деньги. Но синхронизацию переводов сделать не удалось, сотрудники пропали, а деньги на брокерском кошельке зависли в обработке. Что делать? Нужно возвращать кредиты, но денег нет.
Уважаемый/ая,
С сожалением узнал/а о вашей непростой ситуации. Понимаю ваше беспокойство и стремление разобраться с данной проблемой.
В соответствии со статьей 15 Федерального закона "О рынке ценных бумаг" брокеры обязаны действовать добросовестно, соблюдая права и законные интересы своих клиентов.
Однако, исходя из вашего описания событий, существуют основания полагать, что со стороны брокера компании gaxatulo могли быть допущены нарушения законодательства.
Статьей 15.20 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" запрещено навязывание дополнительных услуг, в том числе услуг по оформлению кредитов, при предоставлении потребительских кредитов.
Кроме того, в соответствии со статьей 2 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" кредитор и юридические лица, действующие в его интересах, обязаны не оказывать психологическое давление на должника с целью побудить его к исполнению обязательства.
На основании изложенного рекомендую предпринять следующие действия:
1. Обратиться в Центральный банк Российской Федерации с жалобой на действия брокера компании gaxatulo. Для этого необходимо заполнить специальную форму на официальном сайте Банка России: https://cbr.ru/reception/.
2. Обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возможном мошенничестве.
3. Обратиться к квалифицированному юристу или адвокату для получения консультации и помощи в защите ваших прав и законных интересов.
По возможности следует собрать и предоставить специалисту все имеющиеся у вас доказательства действий брокера, в том числе переписку, выписки по банковским счетам и любые другие документы.
С уважением,
М.Ю. Будянский