Проблемы с электрическим триммером: гарантийный ремонт, последствия перегрева и претензия
Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации с неисправным триммером, который не проработал и минуты.
Похожие записи
Выписка из квартиры с ребенком-отказником при продаже жилья
ОтАноним
Меня выписали из квартиры, в которой прописан мой пятимесячный ребенок. Просят выписаться до продажи квартиры. Выпишут ли меня без ребенка?
Получение статуса малоимущего для расширения муниципального жилья: критерии оценки доходов
ОтАноним
При какой сумме зарплаты человека могут признать малоимущим, чтоб расширить или улучшить муниципальное жилье?
Опечатка в бланке автошколы: "сдала (а)" — ошибка или норма
ОтАноним
Надо ли мне переделать документ с ошибкой? В бланке автошколы написано "сдала (а)" на печати.
Вредность в работе санитарки кожвендиспансера: 10% или 30%?
ОтАноним
Я работаю санитаркой в кожно-венерологическом диспансере с 05.04.2020. Какой процент вредности мне должны выплачивать: 10% или 30%?
Судебные расходы при реестровых ошибках в межевании
ОтАноним
Нужно ли платить за судебные расходы, если я допустил ошибку в границах своего участка при размежевании?
Как получить право собственности на бесхозный жилой дом без обращения в суд
ОтАноним
Как можно забрать дом себе, если нет владельца и наследников, и при этом не обращаться в суд?
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее — Закон), в течение 14 дней после покупки покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, комплектации или иным параметрам.
Однако, в случае если приобретенный Вами электрический триммер имеет недостатки, согласно статье 18 Закона, Вы вправе по своему выбору предъявить следующие требования:
Замена на товар такой же марки (модели, артикула);
Замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
Соразмерное уменьшение покупной цены;
Устранение недостатков товара;
Возврат уплаченной за товар суммы.
Продавцом Ваше требование о возврате денежных средств было правомерно отклонено, так как недостатки приобретенного Вами товара должны быть подтверждены во время проведения гарантийного ремонта.
Исходя из изложенного, рекомендуем Вам предпринять следующие действия:
1. В письменной форме составить претензию, в которой указать: дату и место покупки, описание выявленных недостатков, требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, а также ссылки на соответствующие статьи Закона. Желательно приложить к претензии копии документов, подтверждающих совершение покупки (товарный или кассовый чек).
2. Официально направить претензию в адрес продавца, вручив ее лично или отправив по почте заказным письмом с уведомлением.
3. В случае отказа продавца удовлетворить Ваши требования, Вы вправе обратиться в суд.
В соответствии со статьей 29 Закона, иск может быть предъявлен по выбору истца в суд по месту:
Нахождения организации;
Жительства или пребывания истца;
Заключения или исполнения договора.
При подаче искового заявления не забудьте приложить к нему копию претензии, направленной продавцу, а также другие имеющиеся доказательства, подтверждающие Ваши требования.
Кроме того, рекомендуем Вам обратиться за юридической помощью к квалифицированному специалисту, который сможет детально проанализировать ситуацию и оказать Вам необходимое содействие в защите Ваших прав.
С уважением,
С.В. Деревянко,
юрист