Расторжение договора с компанией домофона: права собственника после смерти мамы
Мама умерла, квартиру я не использую. Как расторгнуть договор на домофон, если компания отказывается?
Похожие записи
Отказ от лечения в ПНД: последствия и законность угроз
ОтАноним
Разве ответ из психдиспансера законный, если они говорят, что не дадут заключение для медкомиссии, если откажусь от обследования, и могут положить в больницу против моей воли?
Алименты для самозанятых: расчет, порядок уплаты, официальное оформление переводов
ОтАноним
Какие алименты платят при самозанятости? От чего они зависят: от дохода или это фиксированная сумма? Как платить алименты матери ребенка до того, как доход станет стабильным, чтобы не доводить дело до суда?
Замена загранпаспорта в связи с получением нового российского паспорта
ОтАноним
Сыну в феврале 2025 исполнится 20 лет, и он учится за границей. Загранпаспорт выдан в 2022 году и действует до 2032 года. Подскажите, надо ли в феврале 2025 года менять загранпаспорт при замене российского паспорта?
Отзыв согласия на подключение к частному водопроводу: пошаговое руководство
ОтАноним
Как мне отказаться от водопровода и перейти на другой?
Смена пароля арендованного роутера: нарушение закона или мера безопасности?
ОтАноним
Я сменила пароль на Wi-Fi роутер, который шел в комплекте с арендованной квартирой. Это законно или нет?
Получение денежных средств по сертификату акций ЦИФ стоимостью 36 000 рублей с максимальным СЕО-эффектом
ОтАноним
Могу ли я получить деньги за эти старые акции? У меня их 36 штук, и каждая стоит по 1000 рублей.
Согласно Гражданскому кодексу РФ (далее — ГК РФ) договор может быть расторгнут по соглашению сторон (статья 450 ГК РФ), а также по решению суда по требованию одной из сторон при существенном нарушении договора другой стороной (статья 450 ГК РФ).
В данной ситуации Вы являетесь потребителем услуг по договору оказания услуг связи (статья 42 ФЗ "О связи"), а компания-домофон является исполнителем услуг. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" (далее — Закон о защите прав потребителей) потребитель имеет право отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время (статья 32 Закона о защите прав потребителей).
В Вашем случае компания-домофон отказывается расторгнуть договор, что является нарушением Ваших прав как потребителя. В соответствии со статьей 17 Закона о защите прав потребителей Вы вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченных за услугу денежных средств.
Для расторжения договора Вы можете направить в компанию-домофон письменное заявление о расторжении договора, указав в нем свои требования и ссылаясь на положения ГК РФ и Закона о защите прав потребителей. Если компания откажется расторгнуть договор, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора и взыскании с компании-домофон убытков, связанных с неисполнением договора.
При обращении в суд Вам следует иметь в виду, что бремя доказывания наличия оснований для расторжения договора лежит на истце (статья 56 ГПК РФ). В связи с этим рекомендуется собрать доказательства того, что Вы не пользуетесь услугами компании-домофон, например, квитанции об оплате коммунальных услуг, подтверждающие, что Вы не проживаете в квартире.
Также следует учитывать, что согласно статье 31 Закона о защите прав потребителей потребитель обязан оплатить исполнителю фактически оказанные услуги. В связи с этим, если Вы пользовались услугами компании-домофон до расторжения договора, Вам может быть необходимо оплатить оказанные услуги за период фактического пользования.
Помимо обращения в суд, Вы можете также попробовать урегулировать данный вопрос с компанией-домофон в досудебном порядке, обратившись в региональное управление Роспотребнадзора.
Для получения более подробной информации и профессиональной помощи в решении Вашего вопроса рекомендую Вам обратиться к юристу.
С уважением,
Антон Старостенков