Ремонт залива квартиры: сроки, порядок действий и нормативные акты
Сколько времени прописано на ремонт прорыва в стояке, если управляющая компания уже разбирала стены?
Сколько времени прописано на ремонт прорыва в стояке, если управляющая компания уже разбирала стены?
В нашем доме есть поликлиника на первом этаже с отдельным входом. Из-за этого у нас огромная придомовая территория. Поликлиника хочет, чтобы ее убирал наш дворник, а он требует прибавку к зарплате за увеличение объема работы. Что лучше делать: должен ли наш дворник убирать территорию поликлиники или ей нужно нанять своего дворника? Ведь у нас и…
Мы собираемся купить дом, но соседка построила двухэтажный дом, всего в метре от нашего забора. Три больших окна ее дома выходят прямо на наш двор. Предыдущий хозяин не давал ей разрешения на строительство и хотел судиться, но потом умер. Наследница тоже не давала разрешения. Можем ли мы после покупки дома потребовать от соседки заделать окна…
Соседи требуют надевать на мою неагрессивную собаку намордник, хотя за три года не было жалоб. Что делать?
Что делать и кто неправ? Оштрафовали за парковку, которую оплатила, но потом арестовали счёт.
Можно ли сделать лестницу на второй этаж прямо с улицы в обычном доме?
Как нам спать? Третью ночь подряд сработала сигнализация у аптеки "Вита". Даже пенсионеров поднимает! Куда обращаться?
Уважаемый житель дома!
В ответ на Ваш запрос сообщаем следующее.
Согласно статье 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ), организация, ответственная за содержание многоквартирного дома, обязана обеспечить надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества дома, в том числе инженерных систем.
Вода относится к коммунальным услугам, предоставление которых регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).
Согласно пункту 105а Правил № 354, исполнитель обязан устранять аварии на внутридомовых инженерных системах холодного и горячего водоснабжения в течение 24 часов с момента их возникновения.
Если в доме возникла авария, повлекшая затопление жилого помещения, исполнитель обязан незамедлительно принять меры по ее устранению.
Пунктом 102 Правил № 354 установлен срок устранения недостатков предоставления коммунальной услуги по холодному и горячему водоснабжению в случае временного (до 24 часов) отсутствия ее предоставления. Так, исполнитель обязан устранить указанные недостатки в течение 48 часов со времени получения заявки-требования об устранении таких недостатков.
В вашем случае ремонт длится уже более 24 часов, что является нарушением вышеуказанных нормативно-правовых актов. Управляющая компания обязана незамедлительно принять все необходимые меры для устранения причин залива и восстановления нормального функционирования инженерных систем.
Вам необходимо обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением, в котором указать на имеющееся нарушение и требовать устранения аварии в кратчайшие сроки. К заявлению рекомендуется приложить фото- и видеоматериалы, подтверждающие факт затопления.
Если управляющая компания не предпримет необходимые меры, Вы вправе обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или в суд.
С уважением, Антон Брюховецкий