Сгорела машина после капремонта двигателя: как доказать вину сервиса и вернуть деньги (подробное руководство)
Машину отремонтировали, а она сгорела. Как вернуть деньги?
Машину отремонтировали, а она сгорела. Как вернуть деньги?
Сколько земли давали военным в деревнях в начале 90-х?
Скажите, я гуляю на улице, могу ли я ходить до утра?
Могу ли я жить с семьей дома после СИЗО, если суд дал два года работ в УФИЦ, но за восемь месяцев в СИЗО я отбыл уже год и месяц?
Может ли стать полицейским ребёнок, если у его матери была судимость?
Почему теплоснабжающая организация страхует своих сотрудников по ДМС, не спрашивая их согласия и без тендеров?
Если компания уже рассчиталась со своими кредиторами, но в реестре другие кредиторы, возникшие позже, причинил ли ущерб компании прежний директор или все-таки новые кредиторы?
Как вернуть деньги за сгоревшую машину после капремонта двигателя в сервисе?
Согласно статье 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора об оказании услуг, исполнитель (в данном случае автосервис) обязан возместить ущерб, причиненный заказчику (владельцу автомобиля).
Для начала необходимо доказать вину сервиса:
1. Провести независимую экспертизу автомобиля. В результате экспертизы должны быть установлены причины пожара и их связь с проведенным ремонтом. Экспертиза должна проводиться квалифицированными специалистами в области пожарной безопасности и автомобилестроения. Результаты экспертизы будут служить основным доказательством в суде.
2. Собрать все документы, подтверждающие ремонт автомобиля в сервисе. Это могут быть: заказ-наряды, акты выполненных работ, чеки об оплате услуг.
3. Направить претензию в автосервис. В претензии необходимо указать требования о возмещении ущерба, а также приложить копии всех собранных документов. Срок для ответа на претензию составляет 10 дней (статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Если экспертиза еще не проведена, стоит ли писать претензию в сервис?
Да, подать претензию в автосервис можно и до проведения экспертизы. Это позволит зафиксировать факт обращения и побудить сервис к более оперативному реагированию. Однако в претензии следует указать, что возмещение ущерба будет требоваться после получения результатов экспертизы.
После получения экспертного заключения:
1. Направить досудебную претензию в автосервис с требованием возместить ущерб. К претензии необходимо приложить заключение экспертизы.
2. В случае отказа сервиса удовлетворить требования претензии обратиться в суд. К исковому заявлению необходимо приложить все имеющиеся документы: претензию с отметкой о вручении или отказе в принятии, документы, подтверждающие ремонт автомобиля, заключение экспертизы и т.д.
В соответствии со статьей 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, расходы на проведение экспертизы могут быть взысканы с проигравшей стороны судебного процесса.
Важно! Для защиты своих прав рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу. Юрист поможет составить претензию, проведет экспертизу, составит исковое заявление и представит Ваши интересы в суде. Если Вы находитесь в Москве или Московской области, Вы можете обратиться в нашу юридическую компанию. Мы проконсультируем Вас бесплатно и поможем решить Вашу проблему.
Вячеслав С.