Эксплуатация на сайте Ozon: деньги застряли, мошенники требуют больше
Здрасьте, с сайтом Озон вышла беда. Повелась на возможность подзаработать, а теперь не могу вывести заработанное. Требуют ещё переводить деньги. Что делать?
Здрасьте, с сайтом Озон вышла беда. Повелась на возможность подзаработать, а теперь не могу вывести заработанное. Требуют ещё переводить деньги. Что делать?
Я живу в коммуналке, и у нас был засор. Мы его починили, но когда соседка сливает воду из стиральной машины, всё равно течёт. Мы ей говорили об этом, но она нас огрызает. На полу часто большие лужи, и она их не убирает. Из-за неё затопили соседей, и те подали в суд на всех собственников квартиры….
Как мне защитить детей и гражданскую жену от угроз о расправе со стороны моего отца, который проживает со мной, но не прописан, и приходит домой пьяным?
Что делать, если второй жене деда родственники помогли переоформить квартиру на себя, а брат ее не успел?
Если меня сбили на велосипеде, но я уехала сразу, что мне может грозить, если родители ребёнка захотят меня найти?
С какого возраста вдовам военнослужащих, погибших не в ходе СВО или от ран, назначают пенсию?
Может ли собственник квартиры в многоэтажке провести газ без разрешения других собственников?
Увы, мне жаль слышать о вашей ситуации. Ниже я приведу подробный ответ на ваш вопрос, ссылаясь на соответствующие законы Российской Федерации.
Проблема вывода средств с сайта Ozon
Согласно Федеральному закону от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (ст. 7), операторы по переводу денежных средств (в том числе и Ozon) обязаны идентифицировать своих клиентов. Это означает, что при выводе крупных сумм (суммы устанавливаются оператором) они могут потребовать от вас подтверждения личности и источника происхождения средств.
Вы упомянули, что Ozon требует от вас дополнительные деньги для вывода вашей суммы. Данная ситуация может быть признана незаконной, так как согласно вышеуказанному закону операторы не имеют права взимать плату за идентификацию клиентов.
Действия, которые вы можете предпринять
Свяжитесь со службой поддержки Ozon. Объясните ситуацию и запросите обоснование требования дополнительных средств.
Подайте официальную жалобу в Центральный банк России. Центральный банк является органом, регулирующим деятельность операторов по переводу денежных средств. Вы можете подать жалобу на незаконное требование Ozon в электронном виде на сайте ЦБ РФ: https://www.cbr.ru/Reception/.
Обратитесь к юристу. Квалифицированный юрист сможет проконсультировать вас по дальнейшим действиям и помочь составить необходимые документы.
Рекомендации
Будьте осторожны при совершении финансовых операций онлайн. Проверяйте надежность сайта, на котором вы собираетесь совершать перевод или инвестировать деньги.
Никогда не отправляйте деньги людям или организациям, которых вы не знаете.
При возникновении проблем с выводом средств из Ozon или любой другой компании обращайтесь к юристу. Юрист сможет проанализировать ситуацию и помочь вам защитить ваши права.
Станислав Долженко,
Адвокат