Коллекторы после отказа от взаимодействия: законность звонков и действия должника
Можно ли коллекторам звонить и писать после отказа от взаимодействия? Сколько времени есть на написание заявления об отказе от взаимодействия?
Похожие записи
Подача жалобы на адвоката: выявление принадлежности к адвокатской палате
ОтАноним
Как узнать, к какой палате адвокатов относится адвокат и как подать на него жалобу, если в интернете нет информации о нем?
Правомерность прерывания аспирантского отпуска на основании справки с неполным периодом действия
ОтАноним
Могу ли я прервать учебный отпуск раньше, чем указано в справке-вызове?
Зачисление на карту в размере 1215,28 руб.: причины и детали
ОтАноним
Добрый день! На мою карту перевели 1215 рублей 28 копеек. Скажите, за что эти деньги?
Удостоверение расписок о займе нотариусом дистанционно: возможность и порядок
ОтАноним
Извините, нотариус может выдать или забрать в долг деньги?
Срок подачи приказа о взыскании алиментов на детей приставам
ОтАноним
В течение какого времени после получения приказа о взыскании алиментов на детей я должна отнести его приставам?
Трудовой кодекс и коллективный договор: правомерно ли предоставлять оплачиваемый отпуск на свадьбу с учетом выходных
ОтАноним
Подскажите, могу ли я взять оплачиваемый отпуск на свадьбу в пятницу, понедельник и вторник, если по коллективному договору положено 3 дня, а выходные оставить как есть?
Ответ на запрос
Письменное уведомление должника о прекращении взаимодействия с кредитором наделяет его определенными правами и защищает от неправомерных действий коллекторов. После получения такого уведомления должник вправе обратиться в полицию с заявлением о противоправных деяниях взыскателей.
Срок подачи указанного заявления не ограничен, но рекомендуется незамедлительно информировать правоохранительные органы о нарушении прав должника.
Согласно Федеральному закону "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и взаимодействию с должником" (№230-ФЗ от 03.07.2016 г., далее — Закон №230-ФЗ):
Статья 4. Должник вправе в любое время направить кредитору или лицу, действующему от его имени, уведомление о запрете взаимодействия с ним.
Статья 7. Запрет взаимодействия с должником означает:
прекращение взаимодействия с помощью телефонных переговоров, смс-сообщений, электронных писем, заказных или иных писем;
запрет на личное посещение должника по месту его жительства, нахождения либо по месту его работы.
Статья 12. Взыскатель обязан прекратить взаимодействие с должником не позднее дня, следующего за днем получения от него уведомления о запрете.
Статья 22. Допускаются исключения из запрета взаимодействия в случаях:
подписания соглашения должника с взыскателем;
образования новой просроченной задолженности;
осуществления взаимодействия с должником лично в офисе взыскателя по инициативе должника;
в случае, когда должник стал банкротом или в отношении него возбуждено исполнительное производство.
Если после направления уведомления о запрете взаимодействия с должниками коллекторы продолжают звонить или пытаются лично встретиться с должником, должник вправе обратиться в полицию с заявлением о нарушении статьи 12 Закона №230-ФЗ. Действия коллекторов могут быть квалифицированы как административное правонарушение или даже как уголовное преступление в зависимости от тяжести и наличия угроз.
Обращение за юридической помощью позволит должнику:
получить профессиональную консультацию по вопросам взаимодействия с коллекторами;
составить грамотное уведомление о запрете взаимодействия с должниками;
защитить свои права и интересы в случае нарушения коллекторами закона.
Многие юридические фирмы и адвокатские бюро специализируются на оказании помощи в вопросах, связанных с защитой прав должников от неправомерных действий взыскателей. Обращайтесь к нам за юридической помощью, и мы сделаем все возможное, чтобы защитить ваши права и интересы.
С уважением,
Дмитрий Морженков