Кредиты, просрочки, угрозы коллекторов: как действовать и защитить свои права

Один комментарий

1. Уважаемый автор вопроса,

   Я, ЕВСТРАТОВ Тимофей Васильевич, являюсь адвокатом с многолетним опытом в сфере гражданского права, в том числе в вопросах, связанных с кредитными обязательствами.

   Ваша ситуация, к сожалению, довольно распространенная. В рамках настоящего ответа я постараюсь дать вам подробную консультацию и предложить возможные пути решения проблемы.

   Во-первых, следует отметить, что в соответствии со ст. 807 Гражданского кодекса РФ заемщик вправе обратиться к кредитору с заявлением о предоставлении ему отсрочки и/или рассрочки исполнения денежного обязательства либо об изменении других условий договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых он исходил при заключении договора.

   Закон не устанавливает конкретного срока, в течение которого банк обязан рассмотреть заявление заемщика. Однако, как правило, банки выносят решение в течение 1-2 недель.

   Если банк отказывает заемщику в предоставлении кредитных каникул, то такой отказ может быть обжалован в суд. Суд вправе обязать банк предоставить заемщику кредитные каникулы при наличии достаточных оснований.

   Во-вторых, в период просрочки по кредиту начисляются проценты, неустойка (пени), а также возможны штрафы. Размер неустойки и штрафов определяется кредитным договором.

   Закон также предусматривает возможность снижения размера неустойки по кредиту (ст. 333 ГК РФ). Для этого необходимо доказать, что сумма неустойки явно несоразмерна последствиям нарушения договора.

   В-третьих, если банк продал ваш долг коллекторскому агентству, то коллекторы могут требовать возврата долга, в том числе в судебном порядке.

   Коллекторы не имеют права применять к должникам физическую силу, угрожать расправой или порчей имущества. Если коллекторы ведут себя некорректно, вы можете обратиться в полицию или прокуратуру с заявлением о привлечении их к ответственности.

   Рекомендуется запросить у коллекторского агентства копию договора цессии или иного документа, подтверждающего приобретение ими прав требования по вашему кредиту. Это необходимо для проверки правомерности их действий.

   В сложившейся ситуации вам следует предпринять следующие шаги:

   1. Обратиться в банк с письменным заявлением о предоставлении кредитных каникул. В заявлении необходимо указать причины, по которым вы не можете своевременно исполнять свои обязательства.
   2. Если банк откажет вам в предоставлении кредитных каникул, то вы можете обжаловать такой отказ в суд.
   3. Попытаться договориться с коллекторским агентством о реструктуризации долга или снижении его размера.
   4. При наличии оснований обратиться в суд с иском о снижении размера неустойки и штрафов.
   5. Обратиться за юридической консультацией к адвокату или юристу, который специализируется на вопросах кредитных обязательств.

   Рекомендую вам как можно скорее проконсультироваться с юристом, который поможет вам выработать правильную стратегию защиты ваших прав и интересов.

   С уважением,
   Т.В. ЕВСТРАТОВ

   Ответить