Статьи закона для претензии по необоснованному удержанию средств банкоматом
Банкомат "съел" деньги, а на счету их нет уже три недели. Хочу написать претензию, на какие законы ссылаться?
Похожие записи
Гарантия на электроплиту при самостоятельном подключении: правда или развод М.Видео?
ОтАноним
М-Видео заставляет платить за подключение плиты, говорят, что иначе гарантия сгорит. Правда, что гарантия аннулируется, если я сам её подключу?
Забытая вещь в BlaBlaCar: юридические аспекты и рекомендации для водителя
ОтАноним
Попутчик забыл ноутбук в моей машине. Он настаивает, чтобы я сам привёз его в его город, иначе заявит в полицию о присвоении имущества. Должен ли я это делать?
Мошенничество с брокерскими компаниями: возможные способы вернуть потерянные средства
ОтАноним
Я перевела деньги мошенникам, а полиция завела дело и молчит. Что мне еще можно сделать, чтобы вернуть украденное?
Юрфакт проживания без регистрации: получение соцподдержки инвалидом без прописки
ОтАноним
Что делать, если соцзащита отказывается назначать меры поддержки инвалиду без регистрации, даже после судебного решения?
Проезд к участку через чужую территорию: юридические аспекты и варианты решения
ОтАноним
У меня участок за участком соседа. На участке соседа проходит дорога к моему участку, он ее арендует. Сосед угрожает, что не пустит меня к моему участку и говорит мне искать другие дороги. Но других дорог нет, вокруг лес и озеро. Что мне делать?
Законодательная обязанность жильцов по ремонту мест общего пользования в коммунальных квартирах
ОтАноним
Где в законе написано, что жильцы коммуналки обязаны делать ремонт общедомовых помещений?
3-я неделя истекла с момента изъятия банкоматом денежных средств и отсутствия их поступления на мой счет. Планирую направить претензию в кредитную организацию, требуя незамедлительного возврата.
Законодательством Российской Федерации предусмотрены основания и порядок обращения за защитой нарушенных прав в данной ситуации.
Прежде всего, необходимо руководствоваться статьей 849 Гражданского кодекса РФ, согласно которой банк обязан выдать клиенту его денежные средства, в том числе взятые им из банкомата, в порядке и на условиях, предусмотренных договором банковского счета.
В статье 854 ГК РФ установлено, что при выдаче банком денежных средств по вкладу или по текущему счету в сумме, меньшей внесенной по кассовому ордеру или объявленной вкладчиком, банк обязан, по требованию вкладчика или клиента, внести на счет или выдать ему недостающую сумму.
Наряду с указанными нормами Гражданского кодекса следует также сослаться на статьи 29 и 30 Закона РФ "О защите прав потребителей". В них говорится о том, что исполнитель обязан оказывать услуги надлежащего качества и выплатить потребителю неустойку за просрочку исполнения обязательства.
Кроме того, согласно статье 109 Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", на кредитные организации возлагается обязанность принимать все разумные меры для выявления операций, связанных с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, или с финансированием терроризма.
В рассматриваемом случае неправомерные действия банка могут быть квалифицированы как нарушение вышеуказанных норм законодательства. В соответствии со статьей 10 ФЗ "О банках и банковской деятельности" банк отвечает за свои обязательства перед вкладчиками и клиентами всем принадлежащим ему имуществом.
На основании изложенного в претензии должны быть указаны следующие требования:
1. Незамедлительно зачислить на мой счет денежные средства в сумме ________ рублей, изъятые банкоматом;
2. Выплатить неустойку за просрочку исполнения обязательства в соответствии с условиями договора банковского счета или в соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей";
3. Рассмотреть претензию в установленный законом срок и предоставить письменный ответ с приложением всех необходимых документов и доказательств.
При составлении претензии следует учитывать все имеющиеся у Вас доказательства, подтверждающие факт изъятия денежных средств банкоматом и не поступления их на счет (например, выписки со счета, чеки банкомата).
В случае отказа банка удовлетворить Ваши требования, рекомендую Вам обратиться за бесплатной юридической помощью в:
— органы прокуратуры;
— Роспотребнадзор;
— Росфинмониторинг;
— суды общей юрисдикции.
Инициалы: С.А. Протопопов
Станислав Протопопов
Станислав Андреевич