Столкнулись с некачественным медицинским обслуживанием: возможный вред здоровью и материальные убытки
Маме сделали протезы плохо, обещают переделать, но деньги хотят вернуть сейчас, с условием, что я откажусь от претензий. Как поступить?
Маме сделали протезы плохо, обещают переделать, но деньги хотят вернуть сейчас, с условием, что я откажусь от претензий. Как поступить?
Исполнительный лист пришел на работу, в нем написано взыскать 50% зарплаты, а должно по суду 70%. Как сделать чтобы правильно перечисляли: 50% приставам, а 20% мне?
Скажите, пожалуйста, если ТСЖ нужно купить что-то, чего нет в магазинах, а проще взять у обычного человека, какие документы тогда нужны, чтобы все было законно?
Я был под следствием и недавно подписал контракт на СВО. Могу ли я сейчас отказаться от участия в спецоперации и отбыть назначенные наказания в тюрьме?
Сыну 20 лет, в военкомате не был, повесток не получал. Сейчас нужно менять паспорт, а для этого требуют приписное. Что делать?
Можно ли установить вендинговый аппарат в тамбуре?
Далеко ли до Астаны, сколько дней придётся ехать?
В связи с неудовлетворительным протезированием, повлекшим за собой необходимость его переделки, клиника выразила согласие исправить допущенные ошибки. Однако возникли дополнительные сложности, связанные с некачественным изготовлением временных протезов и хамским поведением врача. В сложившейся ситуации руководство клиники предлагает вернуть деньги при условии подписания расписки об отказе от претензий в будущем.
Прежде чем принимать решение, необходимо тщательно проанализировать возможные юридические последствия.
Согласно статье 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее — Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе требовать возврата уплаченной суммы, если услуга оказана с нарушением условий договора или с недостатками. При этом исполнитель обязан удовлетворить соответствующие требования потребителя в течение 10 дней со дня их предъявления.
Поскольку клиника признала факт некачественного оказания услуги и согласилась переделать протезирование, можно предположить, что ее руководство намерено добровольно исполнить свои обязательства. Однако следует помнить, что подписание расписки об отказе от претензий может ограничить право пациента на возмещение ущерба, если впоследствии выяснится, что переделанная работа также выполнена ненадлежащим образом.
Кроме того, в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ненадлежащим оказанием услуги. В данном случае такими убытками могут быть расходы на устранение недостатков переделанной работы в другой клинике.
В данной ситуации целесообразно проконсультироваться с юристом, специализирующимся в области защиты прав потребителей. Он поможет оценить риски и выработать оптимальную стратегию действий, которая позволит защитить законные права пациента и получить компенсацию за причиненный ущерб.
Подпись: П.А. Телешов