Вопиющий случай: водитель маршрутки дискриминировал пенсионеров за использование проездных
Как так вышло, что водитель маршрутки так грубо обошелся с нами, пенсионерами, на просьбу рассчитаться "проездными"? Что, мы не люди?
Как так вышло, что водитель маршрутки так грубо обошелся с нами, пенсионерами, на просьбу рассчитаться "проездными"? Что, мы не люди?
Надо ли приезжать комиссии для осмотра квартиры перед приватизацией?
Здравствуйте, у моей мамы проблемы со здоровьем, она не может ходить и плохо видит. Мы живём далеко друг от друга, но теперь мне пришлось забрать ее к себе, чтобы ухаживать за ней. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать в такой ситуации?
Если ездить по России можно без разрешения на выезд ребенка, то зачем тогда у нотариусов делают доверенности?
Кто должен платить за вывоз веток на свалку при вырубке деревьев: мы (исполнители) или заказчик? И являемся ли мы отходообразователями?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли я получить земельный участок в собственность, если у меня нет льгот?
Что делать, если меня остановили ДПС-ники, а камера в машине не работает? Могут ли они выписать штраф, если нарушение не зафиксировано?
В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (ст. 2.1), пенсионеры являются категорией граждан, нуждающихся в социальной помощи, и имеют право на предоставление социальных услуг. Согласно статье 17 указанного закона, к социальным услугам, предоставляемым пенсионерам, относится транспортное обслуживание.
Статьей 12 Федерального закона от 07 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" установлено, что исполнитель услуги обязан оказывать ее с соблюдением требований нормативных правовых актов, регулирующих осуществление деятельности по оказанию таких услуг.
В соответствии с пунктом 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), публичный договор заключается путем размещения его условий в месте, доступном для ознакомления потребителей, либо иным способом, предусмотренным законом.
В силу статьи 438 ГК РФ, заключенный договор обязателен для сторон. Отказ от исполнения обязательств по переданным государством, муниципальным образованием или другим уполномоченным органом, организацией или учреждением прав и обязанностей должника допускается только в случаях, установленных законом или договором.
Таким образом, если водитель маршрутного такси заключил публичный договор с пассажиром-пенсионером, он обязан был оказать услугу транспортировки, независимо от своего отношения к льготникам. Недопустимо такое поведение водителя, которое выражается в оскорбительных и унижающих достоинство пассажиров высказываниях.
Действия водителя маршрутного такси нарушают права пенсионеров, гарантированные вышеуказанными нормами права. Пенсионеры вправе обратиться в орган социальной защиты населения за оказанием помощи в восстановлении своих прав. Также пенсионеры могут обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и возмещением причиненного морального вреда.
С уважением,
Тимофей Александрович Младшев