Как поступить, если из-за ранней посадки на рейс меня не пустили на самолет, при этом голосового объявления не было? Можно ли вернуть деньги за билет и получить компенсацию за моральный вред?
Кто должен убирать снег и сосульки возле люков канализации?
Кому жаловаться, если забронировали квартиру, оказалось, что воды нет и хозяин не вернул предоплату?
Могут ли работники сельской администрации без моего спроса узнавать мои налоговые данные?
Можно ли с дипломом учителя начальных классов и переподготовкой на воспитателя логопедической группы работать в детском саду на обычной группе или только в логопедической?
Могу ли я оказаться на улице, если из квартиры выпишут меня, а там останется прописан мой грудной ребенок?
Какое наказание за это и как мне посмотреть видео, чтобы убедиться, что я это сделал?
О ненадлежащем исполнении авиаперевозчиком своих обязательств
Согласно статье 100 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее — ВК РФ), авиаперевозчик обязан при перевозке пассажира обеспечить отправку пассажира и его багажа в срок, установленный расписанием движения воздушных судов или согласованный с пассажиром.
В Вашем случае посадка на рейс началась раньше времени, указанного в билете, о чем не было сделано голосового объявления. Данное обстоятельство свидетельствует о ненадлежащем исполнении авиаперевозчиком своих обязательств по оформлению перевозки.
Статья 120 ВК РФ предусматривает, что при задержке отправления воздушного судна пассажир вправе требовать от перевозчика компенсации в размере двадцати пяти процентов минимального размера оплаты труда, установленного федеральным законом, за каждый час задержки, но не более чем пятьдесят процентов стоимости билета.
Кроме того, в соответствии со статьей 104 ВК РФ, в случае отказа в перевозке пассажиру по причинам, не зависящим от него, перевозчик обязан возвратить ему стоимость билета.
Помимо материального возмещения, Вы также имеете право на взыскание морального вреда, причиненного неправомерными действиями авиаперевозчика. Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Для защиты Ваших прав рекомендую обратиться к юристу или адвокату, который специализируется на воздушном праве. Специалист поможет составить претензию авиаперевозчику, подготовить необходимые документы и представлять Ваши интересы в суде в случае необходимости.
Б.В. Ярослав