Ответ юриста: возврат системного блока при несоответствии габаритов

Один комментарий

1. Добрый день.

   В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее — Закон), покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней с момента его покупки.

   В Вашем случае системный корпус является товаром надлежащего качества, поскольку он не имеет производственных дефектов. Однако он не подошел Вам по габаритам, что является основанием для возврата товара.

   Важно отметить, что при возврате товара надлежащего качества должны быть соблюдены следующие условия:

   1. Товар не должен быть в употреблении;
   2. Сохранена его оригинальная упаковка;
   3. Имеются доказательства покупки товара (чек, товарный кассовый ордер и т.п.).

   В Вашем случае все эти условия соблюдены: товар не был в употреблении, упаковка сохранена, имеется чек о покупке.

   Таким образом, Вы вправе вернуть системный корпус в магазин и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы. Рекомендуется сделать это в письменной форме, составив заявление на имя директора магазина, в котором указать причины возврата и приложить необходимые документы (копию чека, копию документа, удостоверяющего Вашу личность).

   Если магазин откажется принять товар или вернуть денежные средства, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

   С уважением,
   А.В. Кулинич

   Ответить