Досудебная претензия при несоответствии товара, купленного на Wildberries через пункт выдачи
Купил на Вайлдберрис товар. Оказалось, что он не такой, как написано в описании. Можно ли написать претензию напрямую в пункт выдачи, если они говорят, что не имеют ко мне никакого отношения?