Уточнение статуса заявки на второй загранпаспорт в Ростове-на-Дону: сроки ответа, подача жалобы
У меня заканчивается срок действия загранпаспорта в декабре. Я подала заявление через Госуслуги на новый загранпаспорт уже 5 дней назад, но до сих пор нет ответа от МВД. Я не могу дозвониться в ведомство. Подскажите, пожалуйста, куда я могу обратиться с жалобой или уточнить сроки ответа и записи на прием в Ростове-на-Дону?