Вывоз ТБО: Правомерность действий компании при неподписании договора и счетов-фактур

Здравствуйте! Запросили тарифы и условия на вывоз мусора. Организация попросила копию договора аренды, мы отправили (мы — магазин). Потом нам в ЭДО пришел договор, мы его не подписывали, но пришли счета на оплату услуг, которые мы тоже не подписывали. Сейчас пришло письмо с претензией об оплате. Законные ли действия фирмы?