Просроченная задолженность более 3 лет: погашение невозможно из-за съедающих платежи процентов и штрафов

Можно ли рассчитывать на списание долга, если я вносила небольшие платежи на просроченный кредит, которые съедались процентами и штрафами, а основная сумма не гасилась?