Затянувшаяся судимость: Неуплата штрафа несмотря на оплату?

Мой знакомый заплатил штраф по статье 158 УК РФ, но в справке из МФЦ указано, что его нет. Из-за этого не может устроиться на работу. Куда ему обратиться, чтобы исправить ситуацию и получить справку с верными данными?