Вернуть деньги и взыскать моральный вред за пропущенный рейс из-за ранней посадки

Как поступить, если из-за ранней посадки на рейс меня не пустили на самолет, при этом голосового объявления не было? Можно ли вернуть деньги за билет и получить компенсацию за моральный вред?